مرحباً بكم في شركة الحطيب
("نحن"، "لنا"، "خاصتنا"). تُنظّم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") وصولك إلى موقعنا الإلكتروني www.hutaibco.com واستخدامك له، بالإضافة إلى خدماتنا، بما في ذلك أي مشتريات تتم من خلال الموقع.
باستخدامك موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على هذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. في حال عدم موافقتك، يُرجى عدم استخدام الموقع.
1. الأهلية
يجب أن تكون قد بلغت الثامنة عشرة من عمرك على الأقل أو سن الرشد القانوني في ولايتك القضائية (أيهما أعلى) لاستخدام هذا الموقع. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك تُقر وتضمن استيفائك لهذا الشرط.
2. استخدام الموقع
أنت توافق على استخدام موقعنا الإلكتروني فقط للأغراض القانونية ووفقًا لهذه الشروط. لا يجوز لك:
-
استخدم الموقع لأغراض احتيالية أو غير قانونية.
-
محاولة الوصول غير المصرح به إلى أي جزء من الموقع.
-
التدخل في وظائف الموقع أو أمنه أو تعطيلها.
3. معلومات المنتج
نسعى جاهدين لعرض معلومات دقيقة عن المنتج، بما في ذلك الأوصاف والتسعير والتوافر. مع ذلك، قد تحدث أخطاء. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو معلومات غير دقيقة في أي وقت ودون إشعار مسبق.
4. الطلبات والمدفوعات
-
جميع الأسعار مدرجة بالدينار الكويتي (KWD) .
-
تشمل طرق الدفع KNET وVisa وMastercard والدفع عند الاستلام (إن أمكن).
-
نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب وفقًا لتقديرنا الخاص، بما في ذلك في حالة الاشتباه في حدوث احتيال أو نشاط غير مصرح به.
5. الشحن والتسليم
-
نقدم خدمات التوصيل داخل الكويت . مواعيد التوصيل ورسومه مفصلة عند الدفع.
-
إن تأخير التسليم بسبب ظروف غير متوقعة لا يمنح العميل الحق في الحصول على تعويض.
6. الإرجاعات واسترداد الأموال
- يرجى الرجوع إلى صفحة سياسة الإرجاع الخاصة بنا لمعرفة الشروط المحددة.
7. الضمانات
ضمانات المنتجات مقدمة من الشركة المصنعة، وتختلف باختلاف المنتج. شركة حطيب غير مسؤولة عن مطالبات ضمان الشركة المصنعة، ولكنها قد تساعد العملاء في التواصل مع المورد.
8. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون الكويتي، فإننا لا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناجمة عن استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو المنتجات التي تم شراؤها من خلاله.
9. الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع، بما في ذلك الصور والنصوص والشعارات وقوائم المنتجات، ملكٌ لشركة HutaibCo أو مورديها، وهي محميةٌ بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية. يُمنع منعًا باتًا الاستخدام غير المصرح به.
10. الخصوصية
خصوصيتك تهمنا. يُرجى مراجعة [سياسة الخصوصية] لمعرفة تفاصيل كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها.
11. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الكويت . تُحل أي نزاعات تنشأ في المحاكم المختصة في الكويت.
12. تغييرات على الشروط
قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة، وتدخل حيز التنفيذ فور نشرها. استمرار استخدامك للموقع الإلكتروني يعني موافقتك على الشروط المحدثة.
13. شروط الطلب بالجملة والاستفسار
-
متطلبات الحد الأدنى للطلب
قد تخضع الطلبات بالجملة لمتطلبات كمية دنيا، والتي سيتم إبلاغها بوضوح في وقت الاستفسار. -
صحة الاقتباس
جميع عروض أسعار الطلبات بالجملة صالحة لمدة 7 أيام من تاريخ الإصدار، ما لم يُنص على خلاف ذلك. الأسعار والتوافر قابلان للتغيير تبعًا لتقلبات العرض أو السوق. -
شروط الدفع
قد يُطلب دفع ٥٠٪ مقدمًا للطلبات الكبيرة. يُستحق المبلغ المتبقي عند الشحن أو التسليم، ما لم يُتفق على خلاف ذلك كتابيًا. -
مواعيد التسليم
سيتم تحديد مواعيد التسليم المتوقعة بناءً على توفر المنتج وحجم الطلب. قد تتطلب الطلبات الخاصة أو المخصصة مهلة زمنية أطول. -
الإرجاعات و
تبادلات للطلبات بالجملة
طلبات الجملة والتجزئة غير قابلة للإرجاع أو الاسترداد إلا في حال وجود عيب أو تلف في المنتجات عند التسليم. يجب تقديم جميع طلبات الإرجاع خلال 48 ساعة من التسليم. -
طلبات مخصصة
يجب تأكيد أي تخصيص (العلامة التجارية، والتغليف، والمواصفات) كتابيًا وقد يؤدي إلى رسوم إضافية ووقت تسليم ممتد. -
التوصيل والخدمات اللوجستية
نوفر خدمة التوصيل داخل الكويت. للطلبات الكبيرة، قد تتولى شركة نقل خارجية مسؤولية الخدمات اللوجستية، وسيتم مناقشة شروط التوصيل خلال مرحلة تقديم عرض السعر. -
سياسة الإلغاء
لا يمكن إلغاء الطلبات بالجملة بعد معالجة الدفعة المقدمة وبدء عملية الشراء. -
الاتفاق النهائي
تقديم طلب بالجملة يؤكد موافقتك على الشروط المذكورة هنا. ستتضمن الفاتورة الرسمية جميع الشروط النهائية، والأسعار، وجداول التسليم.
14. اتصل بنا
لأي أسئلة أو استفسارات، يرجى الاتصال بـ:
📞 +965 60011552
📞 +965 60320930